Politique d'expédition

Traitement des commandes : 

Veuillez prévoir 24 heures ouvrables pour le traitement de votre commande. Vous recevrez un courriel dans les 5 à 7 jours ouvrables pour vous informer que votre commande est en cours d'acheminement et pour vous indiquer le suivi de votre commande. Votre commande devrait arriver dans les 5 à 7 jours ouvrables. 

Expédition

FoodCycler® offre la livraison gratuite pour les achats d'une valeur supérieure à 80,00 USD (avant taxes) aux États-Unis et à 100,00 CAD (avant taxes) au Canada. 

Taux d'expédition forfaitaire

Pour les achats d'une valeur inférieure à 80,00 USD/ 100,00 CAD, nous proposons un tarif d'expédition forfaitaire de 14,99 USD aux États-Unis et de 15,99 CAD au Canada. Ces frais d'expédition s'appliquent à l'Amérique du Nord. Nous ne livrons pas à l'international.  

Dommages en cours de transport

Si votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à support@foodcycler.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de l'état de l'article. Nous traitons les dommages liés à l'expédition au cas par cas, mais nous ferons toujours de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante avec vous.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@foodcycler.com.