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Utilisation du seau
Conseils pour le chargement, l'équilibrage et l'entretien du godet qui effectue les travaux les plus lourds.
Que puis-je mettre dans mon FoodCycler® ?
La plupart des restes alimentaires peuvent être jetés dans le bac à compost : épluchures de fruits et de légumes, céréales, coquilles d'œufs, os, noyaux, marc de café, etc. Pour consulter la liste complète en un coup d'œil, rendez-vous sur notre guide « À faire et à ne pas faire ».
Convient — à ajouter librement : restes de légumes et de fruits ; viande, poisson et volaille ; arêtes de volaille et de poisson ; marc de café et feuilles de thé (y compris les filtres et les sachets) ; haricots, graines et légumineuses ; œufs et coquillages ; crustacés (avec leurs coquilles).
En petites quantités : sauces, vinaigrettes et jus de viande ; produits laitiers ; gelées, confitures et flans ; féculents (pain, riz, gâteaux, etc.) ; os de porc et d'agneau ; noyaux durs (pêche, abricot, litchi et mangue).
À couper au préalable : papier essuie-tout et mouchoirs en papier ; épis et feuilles de maïs ; légumes entiers ; plantes fibreuses (céleri, asperges, persil, etc.).
À éviter : le carton ; les huiles et les graisses ; les bonbons et le chewing-gum ; la plupart des plastiques dits « compostables » ; les os de bœuf.
Pourquoi la nourriture reste-t-elle collée dans mon seau ?
Cela signifie généralement que vos déchets sont trop humides. Équilibrez le contenu de votre seau avec des matières plus sèches, comme des tiges de légumes, des coquilles d'œufs, du papier absorbant ou du Foodilizer® issu de votre dernier cycle, afin de faciliter le processus. Évitez de démarrer un nouveau cycle lorsque le seau est recouvert d'une couche de résidus humides : faites-le d'abord tremper dans de l'eau tiède.
Mon seau grince pendant un cycle.
Des grincements se produisent généralement lorsque le contenu est trop dense ou trop humide, ce qui crée une résistance au niveau de la pale de mélange. Ajoutez des ingrédients plus secs pour équilibrer la charge. Si le bruit persiste :
- Faites une pause et ouvrez le couvercle, puis laissez l'appareil refroidir pendant quelques minutes.
- Retirez le bac et effectuez un cycle à vide d'un quart de tour pour dégager la lame.
- Si le bruit cesse, nettoyez soigneusement le bac et rééquilibrez les charges à l'avenir.
Comment nettoyer le seau ?
- Videz le reste de Foodilizer® du seau dans votre jardin, votre bac à compost ou un récipient de stockage.
- Remplissez le seau d'eau chaude savonneuse et laissez tremper pendant 10 à 15 minutes.
- Nettoyez l'intérieur à l'aide d'une brosse douce ou d'un chiffon — jamais avec les mains, car les lames sont tranchantes.
- Pour les résidus tenaces, versez de l'eau bouillante et quelques cuillères à soupe de bicarbonate de soude, laissez agir, puis rincez.
- Séchez soigneusement et lancez un cycle à vide d'un quart d'heure pour nettoyer la lame avant votre prochain cycle.
Ne plongez jamais FoodCycler dans l'eau.
Dépannage par modèle
Voyants d'erreur et alertes
Sélectionnez FoodCycler de votre FoodCycler pour consulter les codes d'erreur et les solutions correspondantes.
Eco
Le voyant du filtre est allumé :
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
- Relâchez, puis appuyez à nouveau et maintenez enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Feux clignotants :
Suivez la même procédure de réinitialisation que celle décrite ci-dessus.
Réinitialisation générale : débranchez l'appareil, attendez 2 minutes, assurez-vous que le bac est vide et que le couvercle est bien fermé, puis rebranchez-le et appuyez sur « Start ».
ATTENTION : ne mettez pas la main dans le seau — les lames sont extrêmement tranchantes.
Eco
Le voyant du filtre est allumé :
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'éclairage du filtre blanc situé au-dessus du bouton d'alimentation.
Réinitialiser le voyant « Change Filter » :
Après avoir remplacé les pastilles de charbon, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes, relâchez-le, puis maintenez-le à nouveau enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Température de l'air anormale :
L'appareil a détecté une température de l'air extérieur anormale. Il ne reprendra pas son fonctionnement tant que le voyant d'alerte ne sera pas éteint.
- Déplacez l'appareil dans une pièce plus chaude ou plus fraîche.
- Ouvrir et fermer le couvercle.
- Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation.
Surcharge du moteur :
- Ouvrez le couvercle de l'appareil.
- Retirer le godet de l'unité.
- Retirez avec précaution l'obstacle des dents de broyage du bol à l'aide de la FoodCycler ou d'une cuillère à long manche. N'essayez pas de retirer l'obstacle tant que le bol est encore en place ou en marche (engrenages en rotation). Les dents de broyage sont extrêmement tranchantes : manipulez-les avec précaution.
- Une fois l'obstruction éliminée, remettez le godet en place.
- Fermez le couvercle.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation.
FC-30 / FC-50
Le voyant du filtre est allumé :
- Retirer le panneau arrière.
- Tâtez le rebord supérieur intérieur situé au-dessus du voyant « Reset Filter » pour trouver un bouton rond.
- Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Le voyant d'alimentation clignote :
Cela signifie généralement que le couvercle n'est pas bien fermé ou que le cycle a été mis en pause.
- Assurez-vous que le couvercle est fermé et tourné en position "verrouillée".
- Si le seau est trop plein, retirez quelques déchets alimentaires pour que le couvercle puisse se fermer correctement.
- Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour reprendre le cycle.
Voyant de séchage clignotant :
Cela signifie que l'appareil est peut-être en surcharge et qu'il s'est mis en pause pour éviter de surcharger le moteur.
- Retirer une partie du contenu.
- Assurez-vous que le bras de broyage peut tourner librement au fond du godet.
- Redémarrer le cycle.
Bip continu :
Cela peut indiquer que l'appareil doit être réinitialisé. Commencez par effectuer une réinitialisation rapide :
- Débranchez l'appareil et retirez le seau.
- Verrouillez le couvercle et rebranchez-le.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour relancer le cycle.
Si le signal sonore persiste, essayez une réinitialisation manuelle :
- Lorsque le couvercle est verrouillé et que le seau est vide, maintenez le bouton Start pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez 3 bips.
- Débranchez l'appareil, attendez 2 minutes, rebranchez-le et appuyez à nouveau sur Start.
Le voyant du filtre est allumé :
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
- Relâchez, puis appuyez à nouveau et maintenez enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Feux clignotants :
Suivez la même procédure de réinitialisation que celle décrite ci-dessus.
Réinitialisation générale : débranchez l'appareil, attendez 2 minutes, assurez-vous que le bac est vide et que le couvercle est bien fermé, puis rebranchez-le et appuyez sur « Start ».
ATTENTION : ne mettez pas la main dans le seau — les lames sont extrêmement tranchantes.
Le voyant du filtre est allumé :
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'éclairage du filtre blanc situé au-dessus du bouton d'alimentation.
Réinitialiser le voyant « Change Filter » :
Après avoir remplacé les pastilles de charbon, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes, relâchez-le, puis maintenez-le à nouveau enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Température de l'air anormale :
L'appareil a détecté une température de l'air extérieur anormale. Il ne reprendra pas son fonctionnement tant que le voyant d'alerte ne sera pas éteint.
- Déplacez l'appareil dans une pièce plus chaude ou plus fraîche.
- Ouvrir et fermer le couvercle.
- Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation.
Surcharge du moteur :
- Ouvrez le couvercle de l'appareil.
- Retirer le godet de l'unité.
- Retirez avec précaution l'obstacle des dents de broyage du bol à l'aide de la FoodCycler ou d'une cuillère à long manche. N'essayez pas de retirer l'obstacle tant que le bol est encore en place ou en marche (engrenages en rotation). Les dents de broyage sont extrêmement tranchantes : manipulez-les avec précaution.
- Une fois l'obstruction éliminée, remettez le godet en place.
- Fermez le couvercle.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation.
Le voyant du filtre est allumé :
- Retirer le panneau arrière.
- Tâtez le rebord supérieur intérieur situé au-dessus du voyant « Reset Filter » pour trouver un bouton rond.
- Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
Le voyant d'alimentation clignote :
Cela signifie généralement que le couvercle n'est pas bien fermé ou que le cycle a été mis en pause.
- Assurez-vous que le couvercle est fermé et tourné en position "verrouillée".
- Si le seau est trop plein, retirez quelques déchets alimentaires pour que le couvercle puisse se fermer correctement.
- Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour reprendre le cycle.
Voyant de séchage clignotant :
Cela signifie que l'appareil est peut-être en surcharge et qu'il s'est mis en pause pour éviter de surcharger le moteur.
- Retirer une partie du contenu.
- Assurez-vous que le bras de broyage peut tourner librement au fond du godet.
- Redémarrer le cycle.
Bip continu :
Cela peut indiquer que l'appareil doit être réinitialisé. Commencez par effectuer une réinitialisation rapide :
- Débranchez l'appareil et retirez le seau.
- Verrouillez le couvercle et rebranchez-le.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour relancer le cycle.
Si le signal sonore persiste, essayez une réinitialisation manuelle :
- Lorsque le couvercle est verrouillé et que le seau est vide, maintenez le bouton Start pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez 3 bips.
- Débranchez l'appareil, attendez 2 minutes, rebranchez-le et appuyez à nouveau sur Start.
Nettoyage et entretien des filtres
Un entretien régulier permet à votre FoodCycler comme s'il était neuf et de rester sans odeurs.
Quand dois-je remplacer mon filtre à charbon ?
Les filtres à charbon ont une durée de vie de 3 à 4 mois en utilisation régulière, ou de 500 heures de fonctionnement. Leur durée de vie dépend de la teneur en humidité et des odeurs naturelles des déchets alimentaires : les restes plus denses, plus humides et plus odorants usent les filtres plus rapidement que de simples restes de légumes et coquilles d'œufs.
Si vous remarquez que l'appareil dégage de fortes odeurs alors que le voyant « Changer le filtre » est éteint, il est temps de remplacer le filtre.
Comment réinitialiser le voyant « Change Filter » ?
Après avoir remplacé les pastilles de charbon, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 secondes, relâchez-le, puis maintenez-le à nouveau enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore. Cela réinitialise le rappel de remplacement du filtre à charbon.
Comment nettoyer la grille et la maille filtrante de mon Eco ?
- Retirer la grille métallique et le filtre.
- Rincez et nettoyez soigneusement, en conservant le joint en caoutchouc central (œillet).
- S'assurer que les deux composants sont secs avant de les remettre en place.
Veillez à ne pas égarer l'œillet fixé à la grille métallique lorsque vous la retirez pour la nettoyer.
Comment puis-je réinitialiser complètement mon FoodCycler ?
- Nettoyez les bouches d'aération et la zone du filtre en les essuyant avec un chiffon propre.
- Lancez un cycle avec des écorces d'agrumes, 2 cuillères à soupe de bicarbonate de soude et un peu de Foodilizer® en poudre : cela élimine naturellement les odeurs et les résidus.
- Essuyez l'extérieur du seau avec un chiffon propre ou une éponge imbibée d'eau chaude savonneuse (essorez bien l'excédent), puis séchez-le soigneusement.
- Remplacez les granulés du filtre à charbon et réinitialisez le voyant « Change Filter ».
- Effectuez un quart de cycle à vide pour vérifier que tout fonctionne correctement.
Mon seau sent mauvais ou a l'air sale. Comment puis-je le nettoyer en profondeur ?
Suivez la méthode à base d'eau bouillante et de bicarbonate de soude décrite dans la rubrique « Comment nettoyer le bac ? » de la section « Utilisation de votre bac » ci-dessus. Lancez ensuite un cycle à ¼ de puissance pour vous assurer que la lame est bien propre.
ATTENTION : ne mettez pas les mains dans le seau — les lames sont extrêmement tranchantes.
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Appelez le 1 855 367 6692 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h 30, heure de l'Est)