Questions fréquemment posées
Question sur l'Eco 5
Verrouillez le couvercle et appuyez sur « Démarrer ». Laissez l'appareil fonctionner pendant 10 à 20 secondes, ou jusqu'à ce que vous entendiez les bras de broyage commencer à tourner. Vous pouvez interrompre le cycle en ouvrant le couvercle et en essayant de retirer le seau.
En cas d'échec, vérifiez le contenu. S'agit-il d'une masse solide ? Si oui, passez à l'étape 3. Sinon,
Vous devrez peut-être décoller les résidus du seau. Débranchez l'appareil, ajoutez suffisamment d'eau bouillante dans le seau pour submerger le contenu solide. Laissez reposer le seau environ 10 minutes. À l'aide d'un long ustensile en plastique ou en bois, essayez de déplacer le contenu du seau afin de dégager le bras de broyage. Relancez le cycle pendant 10 à 20 secondes, puis essayez à nouveau de retirer le seau.
Avant de contacter le service client, nous vous recommandons d'effectuer quelques étapes de dépannage par vous-même. Veuillez consulter le document « Codes d'erreur » ci-dessous. Si votre appareil affiche les codes 1 à 6, veuillez lire la ou les sections correspondantes ci-dessous. Pour les codes 7 à 12, veuillez contacter directement le service client à l'adresse support@foodcycler.com afin que nous puissions vous aider.
Si des déchets alimentaires séchés sont collés au seau, faites-les tremper dans de l'eau chaude savonneuse pour les enlever. Le seau peut être nettoyé au lave-vaisselle, mais cela risque de réduire sa durée de vie. Si le seau est bloqué en raison de la coagulation des déchets alimentaires à l'intérieur du seau et sur les lames, il est recommandé de verser de l'eau bouillante et de laisser tremper le contenu du seau avant d'essayer de le débloquer. Tout résidu collé au seau est dû à l'huile/la graisse ou à l'humidité du cycle de l'appareil. Pour un nettoyage entièrement naturel, essayez d'utiliser des écorces d'agrumes seules ! Cela permettra également d'éliminer les odeurs emprisonnées dans le système de ventilation de l'appareil.
Il est normal de voir des débris d'aliments séchés collés sur les côtés ou au fond de votre seau après un cycle.
Conseil : les sous-produits secs peuvent constituer un ajout bénéfique pour le cycle suivant. Tant que la lame de broyage peut tourner complètement après avoir vidé le seau, vous pouvez procéder au remplissage pour le cycle suivant.
ATTENTION : Ne mettez pas la main dans le seau FoodCycler® Eco 5™, car les lames sont extrêmement tranchantes.
Chaque cycle consomme en moyenne 1,5 kWh, ce qui équivaut à faire fonctionner un ordinateur de bureau pendant la même durée que le cycle. Selon l'endroit où vous vivez, chaque cycle ne devrait pas vous coûter plus de quelques centimes.
Le FoodCycler® est doté d'une technologie de capteurs intégrés qui surveille le degré de sécheresse et d'humidité des déchets alimentaires. Une fois le cycle terminé, l'appareil arrête automatiquement le cycle.
C'est normal ! L'appareil peut émettre une odeur pour diverses raisons.
Les systèmes de filtration au carbone de chaque FoodCycler® sont nécessaires pour garantir un cycle presque inodore. Leur durée de vie est d'environ 500 heures de cycle, ou de 3 à 4 mois en cas d'utilisation régulière.
Même si le voyant "Remplacer le filtre" ne s'est pas encore allumé, il se peut que vous deviez remplacer votre filtre à charbon. De même, vous pouvez continuer à pédaler même si le voyant du filtre s'est allumé et qu'aucune odeur n'est apparente.
La durée de vie du filtre est déterminée par la quantité d'humidité contenue dans les déchets alimentaires et par l'intensité des odeurs de chaque cycle. Si vous utilisez des déchets alimentaires pourris, malodorants ou puissants (tels que de la viande pourrie, du poisson ou du vieux fromage), vos filtres risquent de ne pas durer aussi longtemps que si vous utilisiez de simples déchets végétaux et du marc de café.
Conseil : exécuter un cycle composé principalement d'écorces d'agrumes aidera non seulement à garder votre seau propre, mais éliminera également les odeurs emprisonnées dans le système de ventilation de l'appareil.
Le recycleur de déchets alimentaires FoodCycler® réduit considérablement le volume des déchets alimentaires, les odeurs, les liquides, les bactéries et les gaz méthane qui seraient autrement générés en mettant vos déchets alimentaires à la poubelle.
Le FoodCycler utilise un cycle multiphase qui aère et pulvérise les déchets alimentaires en une poudre fine, sèche et inodore qui peut être utilisée dans les applications de jardinage.
Pour plus de détails, visitez notre page Comment ça marche !
Nous recommandons de maintenir le contenu en dessous du niveau de la ligne indicatrice pour éviter les bourrages. Pour plus d'informations, visitez la page du produit Eco 5 !
Le tableau ci-dessous présente les choses à faire et à ne pas faire en matière de recyclage alimentaire. Pour plus d'informations, visitez la page du produit Eco 5™!
